柏斯工业设计：从医疗器材设计翘楚到工业设计

“可能有很多项目只是陪跑，但是我相信，只要有一两家企业的产品被市场接受，就能够证明我们的模式是成功的，企业就会意识到工业设计的重要性和市场竞争力。”商剑锋在说这句话的时候，非常诚恳。

全国首台空气质量净化一体机就是一个成功的例子，柏斯和北京科技大学合作研发，将空气净化器和制氧机合二为一，并取得了这个项目的发明专利。针对容易缺氧的孕妇、老人、小孩，并应用到飞机、顶级酒店、豪车等场景。

从成立至今，柏斯已经取得了 11 项发明、实用新型及外观专利。研发和孵化，这是很多设计公司所欠缺的，“投入其实很多，有时候客户只有一个芯片，剩下的创意加结构，人机交互功能，机身外形的流畅和辨识度，全是由我们设计。柏斯有几个合伙人，其中一个是微软的工程师，其他合伙人也都是从美国回来，想一起为中国工业设计领域做点实事的人。全流程地为客户解决问题，就能够将具有市场潜力的产品催生出来。前提是，我们要对这件产品有信心，需要甲乙双方共同的投入。”商剑锋说。

经过8年的努力，柏斯在医疗器械领域的设计作品，累计获得 51项国内外设计大奖。包括2014年的智能健康药箱、2016年的可视化穿刺系统，获得有工业设计奥斯卡之称的德国红点奖医疗领域最高荣誉的至尊奖。公司在红点全球（亚太地区）设计机构的排名也快速上升，从2014年的第11位，上升到2018年第一位。

奖项并不是柏斯追求的目标，但市场和业界的肯定，却更加坚定了柏斯深耕医疗领域，以工业设计促进产品转型升级的信心。

随着企业的壮大，工业设计已经不再是一张图纸就可以开模生产那么简单，它是一个复杂的系统，必须根据目标用户的需求拟定一系列的全方位策略，包括市场研究、交互设计、产品开发、用户体验和终端呈现等领域的广义思维方式，才能够真正突破传统的边界。

柏斯除了为客户的进行产品设计之外，也在探索和认知如何为客户改变现状，以工业设计为转型中的企业构建品牌体系。

以产品设计为核心的品牌战略，是提升产品附加值最有效的工具。柏斯把目前的工业设计需求，归结为四个阶段：第一个阶段是无设计，即只是单纯地生产制造，制定的产品或服务中没有设计；第二阶段是式样性设计，对某种具有竞争力的单件产品进行设计；第三阶段就是过程性设计，设计是制定过程的重要角色；第四阶段叫策略性设计，设计是鼓励创新的关键性战略性手段。

“现状是，大部分制造企业，都处在第一和第二阶段，而工业设计公司的角色，多是服务于第二阶段。”在商剑锋看来，医疗器材领域，要做出有竞争力的产品，更需要进行策略性设计。POCT（快速检测）的龙头企业-广州万孚生物就是柏斯设计理念执行得非常到位的一个案例。

柏斯从第三阶段开始，为万孚梳理品牌，也就是设计体系的PI，即产品视觉识别。“其实，中国的很多企业都有做品牌的想法，但是不了解工业设计的第三阶段，是要进行PI。PI如人的内在气质与外在形象的统一，如安静型，如奔放型，如睿智型。”

柏斯分析万孚VI系统中的蓝色，然后制定了蓝鲸系列的设计理念，从蓝鲸身上提取线条，成为品牌标记，设计出第三阶段体系里的第一件产品——用于检验血液的化学发光分析仪。然后，又以此线条，设计出第二个产品，一直延续到第七款。万孚的产品，品牌体系识别度就非常明显，为进入第四阶段策略性设计奠定了基础。

但这也只是PI的一部分。“PI最大的功能，就是实现材料、生产、工艺的统一，尤其能够保持品质，当体系化实现的时候，不是在帮企业多花钱，而在帮企业降低所有的成本。”当PI一直延展所有的体系，形成产业链融合，最后为企业带来商业价值。工业设计最终的目标，就是帮助企业获利，帮企业实现品牌战略。

工业设计，是中国迈向发达国家的一道门槛。中国生产的很多产品，性能、技术指标和国外比，一点都不差，但就是因为在设计方面有差距，所以成为相对低廉的产品，特别是不利于品牌的创立。

工业强国德国，也曾经是次品、山寨的代名词，被老牌工业强国英国所鄙视，但德国人进行了战略调整，制定行业标准，主抓产品质量，成功地实现了逆袭。现在国内工业的发展，同样可以借鉴德国的工业发展历程，根据市场的需求梳理出符合国情的工业设计体系，并随着市场的不断变化而及时的进行调整和优化。

只要实事求是地研究国民的需求，寻求整体系统的解决方案，能够创造更优质的产品，让中国的工业设计与西方工业发达国家同台竞争，甚至达到国际领先水平。

在商剑锋看来，工业设计，其实是为中国工业和实体经济业服务的，帮助中国工业和实体经济走出国际市场。

“国家为什么把工业设计作为战略之一？是为了能够制造出更有竞争力的产品，帮助实体经济走出国门。很多人误解了工业设计，把工业设计从产业中拎出来，作为艺术类别。但工业设计不是简单的外观设计，更是企业的品牌构建，更是深层次的战略咨询服务。”

意识到中国工业设计和国外工业设计的差异，柏斯就一直在思考着以什么方法可以促进中国工业设计，为中国工业做出贡献。“其实，我们中国的企业，最需要的是第四阶段——策略性设计，但目前的认知也仅仅到了第二阶段，但是国外的大企业都在做第四阶段的事情，处境还是很尴尬。我们希望现状有所改变，以柏斯的项目孵化模式，企业和设计公司合作，甚至于投资机构的介入，让工业设计成为企业完成跨越式发展的有力工具。”

澳大利亚求学及美国实习经历，商剑锋有着深刻的感触，世界工业强国，必定会有扎实的工业设计国民教育体系，德国如此，美国如此。中国有完备的工业体系，也有中国制造2025的战略规划，目前正处于一个关键的跨越阶段，工业设计的国民教育，是中国制造2025不可缺少的重要环节，一定要跟上国家战略，跟上全球化市场发展的需求。

2016年，柏斯被认定为“深圳市海外高层次A类人才 ”， 2017 年被认定为深圳市“技能菁英”、“深圳市宝安区高层次人才”。创业期间的诸多荣誉，让商剑锋深知国家对工业设计人才是求贤若渴。

“在美国，要一直实习到第11年，我才能成为设计师。因为国外的产业很成熟，通常都是老师带徒弟的方式，然后从设计师助理成为设计师，通常五年能接触一个设计项目都算是很庆幸。但是国内庞大的市场需求，能够为工业设计师提供大量的工作机会和成功机遇。”

柏斯现在每个月都在服务2到3个大型企业项目，业务做得比较精，也相对稳定，但压力也非常大，这种压力对于新的设计师来说，无疑是提升经验和打磨技能的好方式。

2018年底，柏斯获批设立深圳市技师工作站。是在12家企业当中，唯一一家获批设立“深圳市技师工业站”的工业设计公司。获此资质，柏斯工业设计将成为全国工业设计行业的重点人才培养基地，技术攻关与革新的基地，深化校企合作的重要平台。

“除了政府、院校，企业也要在工业设计国民教育体系当中，肩负起自身的社会责任。以贴近实战、商业化的模式，设计师的成长会更为迅速。柏斯拥有针对性的案例和课题，以医疗器材为例，不仅有国内的，也有国外的，不同的使用对象和文化背景，可以为设计师提供更广阔的眼界和实操机会”。

深圳的科技与创新，中国制造2025，滋养了工业设计领域的快速成长与发展，从制造大国，向制造强国的华丽转型，需要更多工业设计的翘楚，更需要工业设计行业、企业共同贡献力量。